東京学芸大学
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よくある質問(FAQ)
●よくある質問(FAQ)
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ネットワーク接続・認証 関係
パソコンを学内ネットワークに接続する設定がわからない
学芸ポータルにログインできない
学外のWebサイトが表示できない
パソコン以外の情報機器(サーバ・プリンター等)をネットワークに接続したい
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Webメール 関係(Microsoft Office365 Education)
添付ファイルのサイズ制限は
迷惑メールが正しく判定されない
サインインできない
メールが届かない
新しいパスワード入力でエラーになる
メールソフトを利用したい
使い方が分からない
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Microsoft 365 Apps関係 (旧Office 365 ProPlus)
Office製品をインストールしたい
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旧Webメール 関係(Yahoo!メール)
(平成27年11月11日で利用終了)
ログインできない
メールが届かない
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Webファイルシステム 関係
どういうシステムかわからない
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ネットワークアカウントのパスワード変更 関係
新しいパスワードが使えない
新しいパスワードに変更できない
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利用許可書(アカウント) 関係
パスワードを忘れた
用途用(部署・講座・学会・サークル等)のメールアドレスやWebサイトを作りたい
ユーザIDやメールアドレスを変更したい
各アカウントの有効期限
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USBプリントシステム 関係
印刷できるファイル形式
トラブル発生時の問合せ窓口
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大判プリンター 関係
(教職員のみ利用可)
利用方法がわからない
用紙品質の選び方がわからない
立て看板用原稿をワード文書で作成したい
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SPSS 関係
インストールできない
起動できない
使い方がわからない
初回起動時の設定について
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端末教室 関係
教室設置のパソコンでログインできない
Zドライブが利用できない
プロジェクターが使用できない
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Windows8 関係
印刷手順がわからない
日本語入力方式の設定を変更したい
Webclass(eラーニング)にログインできない
インターネットエクスプローラで表示エラーとなる場合がある
Windows8は8.1に移行する必要があります
・
Windows全般 関係
Windowsのアップデートができない
削除/アンインストールができない
Internet Explorerがエラーで開けない
Internet Explorerで一部正しく表示されない場合がある
MS-Officeのインストールができない
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その他
個人のWebサイトを公開したい
各システムの保存容量制限
問い合わせ先
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