レファレンスサービス"Reference service"ってどんなサービス？
レファンレスサービスというのは、例えば
「調べたいことの資料が館内のどこにあるのかわからない」
「過去の新聞記事で調べたいことがあるのですが・・・」
「この図書館には所蔵していない資料は、どうしたら入手できますか？」
など、図書館で何か調べたいことがあるときに、司書が調べ物の相談にのるサービスのことをいいます。

今月は、こんなレファレンスが・・・・

 

 個人研究の資料を探しに来た3年生女子が

「社会保障に関する本はありますか？」

「社会保障っていうと、年金とか？」

「母子家庭への支援などが調べたいんです。」

「それなら、ここよりも市立図書館のほうが充実しているかもしれませんね。

　何市なのかな？」

「小金井市です。」

「では、小金井市立図書館で検索してみましょうか。

　とりあえずキーワードに社会保障と入れてみますね。

　ずいぶん沢山ありますね。

　3類の棚をみてみるか、司書の方に聞いてみるといいですよ。」

「はーい。ここから、小金井市の検索もできちゃうんですね。」

「小金井市だけでなく、都内の全部の公立図書館の検索もできるんですよ。」

「すご～い！全然知らなかった！！」

 

『4月のオリエンテーションでこの話しているんだけれどなぁ・・・(心の声)』

(2010年10月13日　小金井中学校　井谷由紀)